In quanti modi diversi possiamo ascoltare l’altro? Almeno 4
L’ascolto è una abilità che diamo per scontata ma alla quale si presta davvero poca attenzione. Ma cosa significa davvero aprirsi all’ascolto dell’altro? Aprirci all’ascolto dell’altro significa prima di tutto...
Come rendere il tuo tempo produttivo: dalla teoria alla pratica!
Per capire come recuperare produttività per portare avanti il/i nostro/i progetto/i, è fondamentale fare prima una verifica: come stiamo impiegando il nostro tempo durante l’arco della giornata? Molto spesso, infatti,...
La tecnica ABC per disattivare i pensieri negativi
Per allenare e rafforzare la nostra resilienza, le prime domande da porci sono: Come reagiamo di solito agli eventi? Qual è il nostro stile di risposta? Tendiamo a farci sopraffare,...
Come allenare l’ascolto empatico
L’ascolto è una abilità che diamo per scontata ma alla quale si presta davvero poca attenzione. Ma cosa significa davvero ascoltare l’altro? Aprirci all’ascolto dell’altro significa prima di tutto predisporsi...
Soft Skills: cosa sono veramente – La mia intervista per ASNOR
Clicca QUI per leggere l’intervista completa realizzata per ASNOR – Associazione Nazionale Orientatori!
Stili comunicativi e negoziazione
Hai mai pensato a quanto le nostre capacità comunicative possano influenzare l’andamento di una trattativa e gli esiti di una negoziazione? Durante una negoziazione, ma in realtà in qualsiasi relazione,...
Quando una negoziazione ha successo?
Quando una negoziazione può avere successo? Una negoziazione ha margini di successo se esiste quello che viene definito uno spazio negoziale o zona d’accordo in cui si trova una soluzione...
Avviare una negoziazione non sempre è vantaggioso
Attraverso la negoziazione possiamo far fronte a un’ampia gamma di situazioni nelle quali possiamo trovarci pressoché quotidianamente. E quindi importante sviluppare delle adeguate capaci negoziali non solo per utilizzarle efficacemente...
Siamo tutti un pò negoziatori!
Saper negoziare è una delle capacità centrali delle competenze trasversali. E’ fondamentale proprio perché richiesta continuamente nelle situazioni più diverse, sia in ambito professionale che nella vita di tutti i...
Prendere decisioni è una abilità che va allenata!
Prendere decisioni è una abilità che va allenata… Soprattutto oggi nel mondo del lavoro ci viene chiesto sempre più di prendere decisioni e di farlo nel minor tempo possibile: che...
La persuasione nel mondo del lavoro
Che si tratti di convincere i propri amici ad andare nel proprio ristorante preferito, piuttosto che convincere il professore che il nostro esame merita un voto migliore ed ancora, convincere...
Come accrescere la probabilità di ottenere compiacenza? Cercando di piacere agli altri
Robert Cialdini è uno dei massimi esperti di persuasione: per anni e anni ha studiato i principi e le tecniche più efficaci per produrre l’acquiescenza degli altri. E’ arrivato addirittura...
Alle origini della persuasione: parliamo di influenza sociale
Prima di cominciare il nostro viaggio alla scoperta della persuasione, quale skill fortemente ricercata nell’attuale scenario lavorativo e in grado di fare la differenza tra i candidati, è doveroso fare...
Cosa mettere nella propria cassetta degli attrezzi?
Una nota citazione di Maslow, resa popolare da Bill Gates recita “Se hai solo un martello, qualunque problema ti troverai ad affrontare ti sembrerà un chiodo”. Di fronte a scenari...
Saper essere un professionista competente
Il tema della competenza è senza dubbio tra i più dibattuti soprattutto in questo particolare momento storico e di radicale trasformazione del mercato del lavoro. Gli esperti del settore si...
Lo skills mismatch: vera minaccia del professionista 4.0?
Non sempre possedere delle ottime competenze tecniche ci qualifica come professionisti efficaci e in grado di fare la differenza. Tali competenze specialistiche rappresentano, ormai, la condizione necessaria, ma assolutamente NON...
Il pensiero laterale: come utilizzare la mente in maniera creativa per risolvere i problemi
Come descritto in un precedente articolo, il brainstorming può essere considerato uno scenario ad hoc per l’utilizzo del cosiddetto pensiero laterale e per l’applicazione dei principi e delle tecniche che ne...
Alla ricerca delle soluzioni: la tecnica di Brainstorming
Nel nostro processo di problem solving, dopo aver definito il problema ed individuato la/le cause radice, siamo arrivati ad un’altra fase cruciale ovvero quella di ricerca delle soluzioni. Brainstorming significa letteralmente <tempesta di cervelli/tempesta cerebrale>...
Gli strumenti operativi per individuare le cause di un problema
In un precedente articolo abbiamo discusso come un’altra fase cruciale del processo di Problem Solving sia rappresentata dall’individuazione delle cause del problema. Come potrebbe essere insidioso, infatti, definire il problema in maniera...
Alla radice del problema: analisi delle CAUSE
LA ROOT CAUSE ANALYSIS (RCA): uno strumento operativo a supporto dell’indagine sulle cause del problema.